Betalingspolitik

Sikre og trygge betalinger

Hos Noelle Boutique ønsker vi, at din shoppingoplevelse skal være så gnidningsfri og sikker som muligt. Denne betalingspolitik forklarer, hvilke betalingsmetoder vi accepterer, hvordan din betaling behandles, og hvad du kan forvente, efter du har afgivet din ordre.

Hvis du har spørgsmål til betaling, er du altid velkommen til at kontakte os på info@noelle-boutique.com Vi hjælper dig gerne.

Dine personoplysninger

Hos Noelle Boutique behandler vi dine personoplysninger med største omhu og i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov. Dine oplysninger anvendes udelukkende til behandling af din ordre samt til forbedring af vores service og videregives aldrig til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke – medmindre dette er nødvendigt for levering eller betalingsafvikling. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kort: Visa, Mastercard, Maestro
  • Mobil- og ekspresbetalinger: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, MobilePay

Alle betalinger behandles gennem vores sikre, krypterede betalingssystem drevet af Shopify.

Priser og valuta

Alle priser på vores hjemmeside er angivet i danske kroner (DKK, kr.). Den viste pris er den endelige pris — der tilkommer ingen skjulte gebyrer eller yderligere omkostninger ved betaling.

Vi forbeholder os retten til at justere priser til enhver tid uden forudgående varsel. Den pris, der vises ved betaling (checkout), er den endelige pris, du opkræves.

Betalingssikkerhed

Din betalingssikkerhed er vores prioritet. Alle transaktioner hos Noelle Boutique behandles gennem Shopifys sikre, krypterede betalingssystem. Vi opbevarer ikke dine fuldstændige betalingskortoplysninger på vores servere.

Alle betalinger med kredit- og debetkort krypteres under overførsel ved hjælp af SSL-teknologi. Hvis du opretter en konto hos os, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.

Ordrebekræftelse

Når din betaling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail på den e-mailadresse, du har angivet ved betaling. Denne e-mail fungerer som din kvittering og dit købsbevis. Gem den et sikkert sted, da du kan få brug for den ved returneringer eller ombytninger.

Hvis du ikke modtager en bekræftelses-e-mail inden for 24 timer efter, at du har afgivet din ordre, bedes du tjekke din spammappe eller kontakte os på info@noelle-boutique.com

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling afvises, bedes du tjekke følgende:

  • At dine kortoplysninger er indtastet korrekt
  • At dit kort ikke er udløbet
  • At din faktureringsadresse stemmer overens med den adresse, der er registreret hos din bank
  • Kontakt din bank eller kortudsteder for at sikre, at der ikke er begrænsninger på din konto

Hvis du fortsat oplever problemer med betalingen, bedes du kontakte os på info@noelle-boutique.com, så gør vi vores bedste for at hjælpe dig.

Annulleringer og refusioner

Du kan annullere din ordre inden for 15 minutter efter, at du har afgivet den, forudsat at den endnu ikke er afsendt. For at annullere bedes du kontakte os straks på info@noelle-boutique.com

Refusioner behandles inden for 7–14 hverdage efter modtagelse og inspektion af din returnerede vare. Refusioner udstedes via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt. For fuldstændige oplysninger henvises til vores refusions- og returpolitik.

Forebyggelse af svig

For at beskytte vores kunder og vores virksomhed er alle ordrer underlagt verificering og kontrol for svig. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre, som vi har mistanke om er svigagtig eller afgivet med forkerte betalingsoplysninger. I sådanne tilfælde udstedes en fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode.

Gældende ret

Denne betalingspolitik er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Dette påvirker ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger i henhold til dansk lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne betalingspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er altid klar til at hjælpe.

  • Butiksnavn: Noelle Boutique
  • Firmanavn: T & R E-commerce VOF
  • Kontaktadresse: Hoenderweg 72B, 4697BM Sint-Annaland, Zeeland, Holland
  • E-mail: info@noelle-boutique.com
  • Telefonnummer: +4592454427
  • Kontaktformular her
  • Kundeservice: Mandag til fredag kl. 08:00–18:00 (GMT+1). Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.